ANALYTICKÁ ČINNOST
Prvním krokem realizace dodávky informačního systému (IS) je úvodní analýza. Pomocí této analýzy může zákazník zmapovat veškeré firemní procesy a předem zvážit ekonomický přínos investice. Poradenské služby jsou také součástí
zákaznického servisu.
ÚVODNÍ ANALÝZA
Informační systém úzce souvisí s fungováním celého podniku a s většinou činností, které vykonávají jeho zaměstnanci. Před započetím prací na implementaci IS je třeba detailně analyzovat podnikové procesy a rozhodnout, které činnosti budou zachovány a které je třeba změnit.
Předností IS ComSTAR(r)2000 je jeho snadná parametrizace a proto je možné většinu firemních procesů řešit více různými způsoby. Zákazník si vybere takový způsob nastavení IS, který nejlépe odpovídá jeho potřebám. Podnikový proces je třeba změnit když:
Proces je ve společnosti řešen nestandardním způsobem, který IS nepodporuje.
IS řeší proces efektivnějším způsobem. Změna procesu přinese efektivnější využití zdrojů.
Zákazník chce nasazení nového IS využít k organizačním změnám.
PŘÍNOSY ANALÝZY
Nezávisle na tom, že analýza bude sloužit jako základ implementace IS, přináší samostatně tyto přínosy:
lepší přehled o firemních procesech a jejich efektivitě
návod, jaké organizační změny provést, aby podnikové zdroje byly využívány optimálně
jasnou představu o tom, jaké přínosy / úspory přinese implementace nového IS
OBSAH ÚVODNÍ ANALÝZY
provedení analýzy současného stavu společnosti zákazníka se zaměřením na hlavní procesy v oblasti příjmu objednávek, expedice dodávek, výroby, nákupu, skladového hospodářství, dopravy a účetnictví
zmapování požadavků uživatelů na funkcionalitu nového IS
provedení datové analýzy pro potřeby převodu dat z původního systému
vytvoření základního návrhu řešení IS z pohledu dislokace společnosti a umístění datové základny
provedení analýzy současného hardwaru se zhodnocením jeho využitelnosti pro nový IS
navržení nové konfigurace softwaru a hardwaru se zahrnutím stávajícího počítačového vybavení
doporučení změn podnikové struktury ve vztahu k funkčnosti IS
vymezení rozsahu funkčnosti dodávaného IS pro jednotlivé oblasti logistiky a ekonomiky s ohledem na hlavní procesy společnosti
zpracování specifikace nezbytných programových úprav IS za účelem rozšíření standardní funkčnosti IS vzhledem k objektivním potřebám zákazníka
navržení datového propojení se stávajícím softwarem
navržení časového harmonogramu implementace IS
zhodnocení možností a postupu dodávky a sestavení platebního kalendáře
ZÁKAZNICKÝ SERVIS
Poradenské služby poskytujeme také v rámci zákaznického servisu. Disponujeme odborníky specializovanými na konkrétní oblasti, které IS řeší (účetnictví, daně, mzdy, doprava, výroba, atd.). Svůj požadavek nebo dotaz může zákazník řešit na úrovni:
Obecné - Jak proces nebo činnost provést z hlediska účetní metodiky, legislativy, atd.
Odborné - Jakými způsoby se proces nebo činnost obvykle řeší v potravinářských společnostech.
Praktické - Jak lze proces nebo činnost realizovat pomocí IS ComSTAR®2000